Legal
Última actualización: 12 de mayo de 2026
El presente Código de Conducta (en adelante, el "Código") establece los principios éticos, los estándares de comportamiento y las obligaciones de cumplimiento que rigen las actuaciones de quienes se relacionan con [RAZÓN SOCIAL], cédula jurídica [CÉDULA JURÍDICA] (en adelante, "Akila" o la "Empresa"), en el desarrollo de su actividad inmobiliaria en la República de Costa Rica.
El Código orienta la toma de decisiones, previene riesgos legales y reputacionales, y promueve una cultura organizacional fundada en la integridad.
El Código aplica a:
La aceptación y cumplimiento del Código es condición para mantener vínculos contractuales con Akila.
Todas las personas sujetas al Código deben cumplir las leyes, reglamentos y normas técnicas aplicables en Costa Rica, en particular las relativas a actividad inmobiliaria, urbanismo, construcción, propiedad en condominio, consumo, datos personales, laboral, tributario y prevención de delitos. El desconocimiento de la norma no exime de responsabilidad.
Akila adopta una política de cero tolerancia frente al fraude, la corrupción y el soborno, en sintonía con la Ley 8422, Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública, y la normativa penal aplicable.
Queda prohibido:
Las atenciones, obsequios u hospitalidades deben ser razonables, ocasionales, transparentes, conformes a los usos comerciales legítimos y nunca destinadas a influir indebidamente. [REVISAR CON ASESOR LEGAL CR — definición de umbrales monetarios y reglas específicas para funcionarios públicos].
Las personas sujetas al Código deben evitar situaciones en que sus intereses personales, familiares o económicos puedan comprometer su objetividad. Todo conflicto real, potencial o aparente debe ser declarado por escrito a la jefatura inmediata o al Comité de Ética antes de tomar cualquier decisión relacionada.
Akila cumple las obligaciones derivadas de la Ley 8204, sobre Estupefacientes, Sustancias Psicotrópicas, Drogas de Uso No Autorizado, Actividades Conexas, Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo, y normativa conexa, aplicables al sector inmobiliario como Actividad y Profesión No Financiera Designada (APNFD).
En consecuencia:
El relacionamiento con clientes se rige por la Ley 7472, Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. Se garantiza información veraz, suficiente, clara y oportuna sobre las unidades, precios, condiciones contractuales, plazos y garantías; trato digno; y respeto a los derechos del consumidor.
La selección de proveedores se realiza con criterios objetivos de calidad, precio, cumplimiento, sostenibilidad e idoneidad ética. Se promueve la libre competencia y se prohíbe cualquier práctica colusoria o anticompetitiva.
Akila promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación por razón de género, edad, orientación sexual, identidad de género, etnia, nacionalidad, religión, opinión política, condición de salud, discapacidad, estado civil o cualquier otra condición.
Akila aplica la Ley 7476, contra el Hostigamiento Sexual en el Empleo y la Docencia. Toda conducta de hostigamiento sexual está prohibida y será investigada y sancionada conforme al procedimiento interno y a la ley.
Akila rechaza cualquier conducta de acoso laboral, en los términos de la Ley 9343, Reforma Procesal Laboral, y normativa conexa. Las personas trabajadoras pueden denunciar tales conductas sin temor a represalias.
Akila promueve entornos de trabajo seguros, saludables y respetuosos, cumpliendo la normativa de salud ocupacional aplicable a oficinas y obras.
Las personas sujetas al Código deben proteger la información confidencial de Akila, de sus clientes, aliados y colaboradores. El tratamiento de datos personales se efectúa conforme a la Ley 8968, Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento Decreto 37554-JP, bajo la supervisión de la PRODHAB.
Está prohibido divulgar, utilizar en beneficio propio o de terceros, o extraer indebidamente información reservada, técnica, comercial, financiera o personal.
Los recursos, sistemas, equipos, correos corporativos, marcas, renders, planos, bases de datos y demás activos de Akila deben utilizarse de forma diligente, exclusivamente para fines empresariales legítimos. Está prohibido su uso para actividades ilícitas, contrarias a este Código o ajenas a las funciones asignadas.
Las relaciones con autoridades, instituciones públicas, municipalidades y funcionarios se conducen con respeto, transparencia y estricto apego a la legalidad. Está prohibido influir indebidamente en decisiones públicas, así como ofrecer cualquier ventaja a personas funcionarias en contravención de la Ley 8422.
Toda interacción significativa con autoridades debe documentarse adecuadamente.
Akila promueve prácticas de construcción y operación responsables con el ambiente, el uso eficiente de recursos, el cumplimiento de la normativa ambiental costarricense y el respeto por las comunidades donde desarrolla sus proyectos, en especial en los entornos de K-nova Rohrmoser y Kuatro Condominio.
Cualquier persona que tenga conocimiento o sospecha fundada de un incumplimiento del presente Código, de la ley o de las políticas internas de Akila, puede reportarlo a través de la Línea Ética:
Garantías de la Línea Ética:
El incumplimiento del Código podrá dar lugar a medidas disciplinarias, contractuales y/o legales, según la naturaleza y gravedad del caso, incluyendo amonestaciones, terminación de la relación laboral o contractual con responsabilidad de la persona infractora, y las acciones civiles o penales que correspondan. Las sanciones se aplicarán observando el debido proceso. [REVISAR CON ASESOR LEGAL CR — articulación con el Reglamento Interno de Trabajo y procedimiento disciplinario].
El presente Código entra en vigor en la fecha de su última actualización indicada al inicio y permanecerá vigente hasta que sea modificado o sustituido. Akila lo revisará periódicamente y publicará las versiones actualizadas a través de sus canales internos y, cuando corresponda, en el sitio akila.cr.
Aprobado por el Comité de Ética y la Gerencia General de [RAZÓN SOCIAL], cédula jurídica [CÉDULA JURÍDICA].